Informacje kontaktowe

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta

Masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy lub zwrotu?
Kliknij poniżej, aby przejść bezpośrednio do naszej strony obsługi klienta:
Przejdź bezpośrednio do obsługi klienta


Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, zwrotami lub informacjami o produktach, entuzjastyczny zespół wsparcia Dartshopper jest do Twojej dyspozycji.
Oferujemy różne sposoby kontaktu, abyś zawsze mógł szybko i uprzejmie uzyskać pomoc, niezależnie od pytania. Nasze główne kanały to formularz kontaktowy na stronie internetowej, e-mail oraz wsparcie telefoniczne.

Uwaga: nie przyjmujemy zamówień telefonicznie ani e-mailem; zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

Co powinno znaleźć się w Twojej wiadomości?

  • Numer zamówienia: zawsze podaj numer zamówienia w pytaniach dotyczących istniejących zamówień.

  • Szczegóły: opisz dokładnie swoje pytanie lub problem, aby przyspieszyć obsługę.

  • Dane kontaktowe: podaj preferowany adres e-mail do korespondencji.

 

Oczekiwany czas odpowiedzi

  • Godziny pracy biura: odpowiadamy w europejskich godzinach pracy (poniedziałek–piątek, 08:00–17:00 CET).

  • E-mail i formularze: zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin, z wyłączeniem weekendów i świąt.

Pamiętaj, że w okresach wakacyjnych, z powodu dużej liczby zapytań, czas odpowiedzi może być dłuższy niż zwykle.

  • Nasz chatbot odpowiada natychmiast, 24/7, także w weekendy i święta. Nie może rozwiązać Twojego problemu? Nie martw się. Pracownik przejrzy rozmowę i skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe z kolejną odpowiedzią.

 

Jesteśmy tu dla Ciebie

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub artykułów do darta, zespół Dartshopper szybko i rzetelnie udzieli Ci pomocy. Skorzystaj z naszego Centrum Pomocy, formularza kontaktowego lub czatu na żywo, aby otrzymać indywidualne wsparcie, i zawsze podawaj wszystkie istotne dane zamówienia, aby przyspieszyć rozwiązanie sprawy. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem – niezależnie od tego, dokąd zaprowadzi Cię gra!