Prawo Odstąpienia od Umowy
Zwroty i wnioski o zwrot pieniędzy
Chcesz zwrócić produkt, ponieważ zmieniłeś zdanie?
To oczywiście nie problem! W Dartshopper masz aż 30 dni na przemyślenie. To wystarczająco dużo czasu, aby podjąć decyzję, prawda?
Skorzystanie z tego czasu na przemyślenie i odesłanie produktu jest bardzo proste. Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy*, ważne jest, aby przedmioty były zwracane w oryginalnym stanie i, jeśli to rozsądnie możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
Uwaga: produkty spersonalizowane, takie jak koszulki z nadrukiem lub nadrukowane lotki, nie podlegają zwrotowi.
Poniżej przeczytasz dokładnie, jak działa zwrot i jakie warunki mają zastosowanie. |
|---|
Krok 1: Zarejestruj zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Kliknij tutaj i wpisz numer zamówienia oraz adres e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. |
Krok 2: Przygotuj zwrot do wysyłki. Starannie zapakuj produkty w kopertę lub pudełko, w którym otrzymałeś przesyłkę. Jeśli ich już nie masz, użyj innego solidnego opakowania. |
Krok 3: Dostarcz paczkę do punktu nadawczego. Zanieś paczkę do punktu nadawczego i zachowaj dowód nadania aż do momentu całkowitego rozpatrzenia zwrotu! Automatycznie otrzymasz e-mail, gdy rozpoczniemy obsługę Twojego zwrotu. |
Krok 4: Otrzymaj pełny zwrot pieniędzy*. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy* za zwrócone produkty na swoje konto, kartę kredytową lub konto płatności odroczonej. |
Uwaga! Nie wysyłaj zwrotu bez wcześniejszej rejestracji. W ten sposób unikniesz zagubienia przesyłki zwrotnej.
* Pełny zwrot pieniędzy
Produkt nie spełnia warunków zwrotu?
W takim przypadku może zostać naliczona obniżka wartości do 40%. Powody tego znajdziesz na dole tej strony. Ta obniżka jest konieczna, aby przywrócić produkt do stanu idealnego.
Odpowiadasz za tę obniżkę wartości tylko wtedy, gdy użyłeś produktu więcej niż jest to konieczne, aby ocenić, jak działa lub przetestować jego cechy.
Jeśli produkt nie nadaje się do naprawy, odeślemy go z powrotem do Ciebie.
Co jest dozwolone, a co nie?
Dozwolone | Niedozwolone |
|---|---|
Przecięcie taśmy, aby wyjąć produkt z opakowania | Rozdarcie pudełka, aby wyjąć produkt z opakowania |
Oglądanie i dotykanie produktu, tak jak w sklepie. | Montaż, instalowanie, rzucanie i/lub używanie produktu |
Rozpakowanie produktu i położenie go na czystej powierzchni do obejrzenia |
Inne kwestie dotyczące zwrotów:
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.