Informacje kontaktowe
Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta
Masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy lub zwrotu?
Kliknij poniżej, aby przejść bezpośrednio do naszej strony obsługi klienta:
Przejdź bezpośrednio do obsługi klienta
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, zwrotami lub informacjami o produktach, entuzjastyczny zespół wsparcia Dartshopper jest do Twojej dyspozycji.
Oferujemy różne sposoby kontaktu, abyś zawsze mógł szybko i uprzejmie uzyskać pomoc, niezależnie od pytania. Nasze główne kanały to formularz kontaktowy na stronie internetowej, e-mail oraz wsparcie telefoniczne.
Uwaga: nie przyjmujemy zamówień telefonicznie ani e-mailem; zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Co powinno znaleźć się w Twojej wiadomości?
Numer zamówienia: zawsze podaj numer zamówienia w pytaniach dotyczących istniejących zamówień.
Szczegóły: opisz dokładnie swoje pytanie lub problem, aby przyspieszyć obsługę.
Dane kontaktowe: podaj preferowany adres e-mail do korespondencji.
Oczekiwany czas odpowiedzi
Godziny pracy biura: odpowiadamy w europejskich godzinach pracy (poniedziałek–piątek, 08:00–17:00 CET).
E-mail i formularze: zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin, z wyłączeniem weekendów i świąt.
Pamiętaj, że w okresach wakacyjnych, z powodu dużej liczby zapytań, czas odpowiedzi może być dłuższy niż zwykle.
Nasz chatbot odpowiada natychmiast, 24/7, także w weekendy i święta. Nie może rozwiązać Twojego problemu? Nie martw się. Pracownik przejrzy rozmowę i skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe z kolejną odpowiedzią.
Jesteśmy tu dla Ciebie
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub artykułów do darta, zespół Dartshopper szybko i rzetelnie udzieli Ci pomocy. Skorzystaj z naszego Centrum Pomocy, formularza kontaktowego lub czatu na żywo, aby otrzymać indywidualne wsparcie, i zawsze podawaj wszystkie istotne dane zamówienia, aby przyspieszyć rozwiązanie sprawy. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem – niezależnie od tego, dokąd zaprowadzi Cię gra!